| 8月28日，省運管局紀(jì)委書記黃開元一行督查了淮北汽運公司微笑服務(wù)和文明創(chuàng)建工作開展情況。
黃開元書記聽取汽運公司關(guān)于微笑服務(wù)和文明創(chuàng)建工作匯報，以及車站迎接全國文明城市指數(shù)測評工作情況，實地參觀公司客運中心站文化走廊、兒童樂園、重點候車室、職工書法攝影作品展等創(chuàng)建成果。黃書記一行看望了榮獲“全國工人先鋒號”的艷艷服務(wù)班，詳細(xì)了解班組建設(shè)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等情況，鼓勵她們再接再厲，更上一層樓。
黃開元書記對車站文明創(chuàng)建工作給予肯定，并對下階段車站文明創(chuàng)建工作提出具體要求，一是以微笑服務(wù)為抓手，深入開展文明創(chuàng)建創(chuàng)建，樹窗口行業(yè)形象。二是以創(chuàng)建全國文明城市為契機，完善服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，最大限度地滿足乘客出行需要。三是要求“艷艷服務(wù)班”發(fā)揮品牌帶動作用，延伸服務(wù)內(nèi)容，開展特色服務(wù)，營造更加溫馨的出行環(huán)境。
（文章來源：省局網(wǎng)站） |
